Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) cho biết, thời gian qua Tổng công ty đã lắp đặt hơn 400 nghìn điện kế thu thập dữ liệu từ xa cho khách hàng.
EVNHCMC lắp đặt hơn 400 nghìn điện kế thu thập dữ liệu từ xa cho khách hàng
Tại Hội nghị Tri ân khách hàng năm 2018 của EVNHCMC mới diễn ra, bà Nguyễn Ngọc Tường Vi, quyền Trưởng Ban kinh doanh EVNHCMC cho biết, trong năm 2018, Tổng công ty đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đẩy mạnh đầu tư, hiện đại hóa hệ thống lưới điện, nâng cao năng lực quản lý vận hành, cải tiến công tác dịch vụ.
EVNHCMC lắp đặt điện kế điện tử thu thập dữ liệu từ xa cho hơn 400.000 khách hàng (chiếm khoảng 20% tổng số điện kế trên lưới). EVNHCMC đặt mục tiêu hoàn tất lắp đặt cho 100% khách hàng vào năm 2022. Điều này sẽ giảm sự phiền hà cho người sử dụng điện, do ghi chỉ số điện trực tiếp tại nhà như trước đây.
Về các dịch vụ điện trực tuyến, trong 10 tháng đầu năm, EVNHCMC tiếp nhận gần 1,5 triệu yêu cầu, với tỷ lệ giao dịch trực tuyến cấp độ 4 đạt 97,45%.
Cùng với việc cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến, EVNHCM còn có ứng dụng EVNHCMC CSKH trên điện thoại thông minh để khách hàng tra cứu thông tin, thông báo tiền điện qua SMS/email, hoặc truy cập website chăm sóc khách hàng www.cskh.evnhcmc.vn...
Tại hội nghị, nhiều khách hàng đánh giá cao chất lượng điện năng cũng như các dịch vụ mà EVNHCMC cung cấp, góp phần hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các đơn vị sử dụng điện cũng đề nghị EVNHCMC kiến nghị với các cấp có thẩm quyền sớm có chính sách tháo gỡ những vướng mắc trong việc mua điện mặt trời áp mái của người dân, để thúc đẩy loại hình năng lượng tái tạo này tại TPHCM.
Chia sẻ:
Tin liên quan
- Viettel sẽ thử nghiệm 5G tại TPHCM và Hà Nội (23.01.2019)
- Lập website cung cấp thông tin, công cụ miễn phí rà quét mã độc (23.01.2019)
- Nhà máy điện mặt trời đầu tiên ở Ninh Thuận hòa vào lưới điện quốc gia (21.01.2019)
- Trà Vinh khởi công nhà máy điện mặt trời nghìn tỷ (19.01.2019)
- 94% doanh nghiệp năng lượng coi Việt Nam là điểm đến đầu tư tương lại (18.01.2019)
- Ngành điện TP. Hồ Chí Minh hoàn tất ngầm hóa trên 43 tuyến đường (18.01.2019)
- Bộ Công Thương sẽ cân nhắc kỹ thời điểm thích hợp đề xuất điều chỉnh giá điện (18.01.2019)
- Triển khai 5G phải gắn với cách mạng công nghiệp 4.0 (16.01.2019)
- Đức sẵn sàng hợp tác với Việt Nam phát triển năng lượng bền vững (16.01.2019)
- Đứt cáp biển Liên Á, Internet Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng (12.01.2019)